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Servicios Gestionados de Continuidad de Sistemas y Servicios

GMV proporciona servicios gestionados para la continuidad de Sistemas y Servicios a través de un equipo de ingenieros dedicado en exclusiva al soporte y mantenimiento tanto de aplicaciones como de infraestructuras. Dicho servicio está enfocado tanto a soluciones propias como a otro tipo de plataformas no desarrolladas o implantadas por GMV. Los servicios de Continuidad de Sistemas y Servicios proporcionados por GMV permiten a las Administraciones Públicas disponer, para la gestión de sus Centros de Proceso de Datos, del soporte remoto o in-situ de un conjunto de profesionales expertos y de los medios adecuados para hacer frente al soporte diario requerido por los sistemas.

Dentro de los Servicios Gestionados de Continuidad de Sistemas y Servicios podemos destacar los siguientes:

Monitorización de Plataformas y Servicios

Gestión de la Indisponibilidad

Gestión de la Configuración

Soporte y Mantenimiento

Help Desk

La prestación de los servicios anteriores se puede llevar a cabo tanto en remoto como in-situ en función de los requisitos planteados.