Transladem
Solució per a la gestió del transport públic en zones de baixa demanda o per a passatgers amb necessitats especials
Els sistemes de gestió de transport a la demanda desenvolupats per GMV són solucions en les quals els serveis es creen partint de sol·licituds fetes pels passatgers a través dels diferents canals oferts.
L’objectiu d’aquest tipus de solucions és millorar el servei al client així com l’eficàcia i rendibilitat del transport públic en zones amb baixa densitat de població o destinat a passatgers amb necessitats especials.
Aspectes destacats
Solucions flexibles dissenyades per a cada client: diferents sistemes embarcats i canals per a la sol·licitud de servei
Reducció de la contaminació per les emissions dels vehicles en evitar que circulin en buit
Permeten, a més, la selecció de vehicles partint del nombre o tipus de sol·licituds rebudes
Per a l’autoritat de transport és una eina d’anàlisi i control de les concessions de transport
Els usuaris disposen de múltiples canals per sol·licitar el servei de transport a la seva localitat. Poden utilitzar pàgines web i aplicacions mòbils dissenyades per poder reservar els serveis i gestionar les seves reserves. A més, s’ofereix la possibilitat de reservar per telèfon mitjançant centre de trucades o terminals situats a la mateixa parada. Les reserves es transfereixen als operadors que duen a terme els serveis, mentre els usuaris disposen d’eines per al seguiment dels temps estimats d’arribada a la seva parada.
El sistema de transport a la demanda requereix el desplegament d’una sèrie d’elements tecnològics que permetin el seu funcionament de manera eficient així com el control del compliment dels serveis i la informació als usuaris. Per a això s’instal·len ordinadors embarcats en els vehicles que permeten la comunicació de les reserves als conductors, el seguiment per part del centre de control i la possibilitat d’oferir informació en temps real als usuaris. El sistema és escalable, de manera que pot integrar-se també amb sistemes de gestió automatitzada de bitllets.
