GMV desenvolupa per a BBVA un avançat sistema de gestió global de la seguretat
GMV ha desenvolupat per al BBVA la plataforma Faro Corporativo per a la gestió global de la seguretat a les oficines i edificis de l’entitat bancària.
Faro Corporativo té com a principal objectiu el registre i seguiment de tots els incidents de seguretat que es produeixen a les oficines i seus corporatives del grup BBVA. Addicionalment, ofereix una sèrie de funcionalitats que el converteixen en una potent eina per a la gestió integral de la seguretat. Entre aquestes funcionalitats cal destacar les següents: inventari detallat de tots els dispositius de seguretat instal·lats a les oficines i edificis; planificació i seguiment dels serveis de vigilància, incloent l’elaboració de pressupostos, la gestió de contractes i el seguiment de la facturació; gestió d’auditories de seguretat en oficines, edificis i caixers automàtics; agenda d’empreses proveïdores de seguretat i eines per al seguiment i avaluació dels proveïdors; gestió comptable dels incidents de seguretat; mapes de risc, informes de sinistralitat i quadres de comandament.
Faro Corporativo també incorpora un gestor documental en què és possible emmagatzemar tota la documentació associada a cada incident (denúncies, documentació del client, quadraments de caixa, etc.), així com fotos i vídeos relacionats amb l’incident. Així mateix, el gestor documental permet desar qualsevol mena de documentació associada a cada oficina i edifici, com ara certificats d’instal·lació, registres de revisió, mapes o especificacions tècniques dels dispositius de seguretat instal·lats. A més, també ofereix una biblioteca digital que permet centralitzar tota la documentació relacionada amb la gestió de la seguretat: procediments i manuals interns, documentació normativa, legislació vigent, etc.
Faro Corporativo està concebut com una plataforma multipaís. D’aquesta manera, és possible gestionar a través d’una única aplicació la seguretat de totes les oficines i edificis dels diferents països en què BBVA opera. El disseny permet que l’aplicació es pugui adaptar ben fàcilment a les característiques i necessitats de cada país, mantenint entre tots aquests una estructura comuna que afavoreix l’homogeneïtzació dels processos de seguretat i l’obtenció d’informes en l’àmbit global.
Gràcies al seu potent motor de perfilat i a la gestió d’àmbits d’actuació que incorpora en l’àmbit d’usuari (àmbit d’actuació geogràfic i organitzatiu), el pot utilitzar tot el personal involucrat en la seguretat, des dels vigilants de seguretat fins al responsable últim de l’àrea de Seguretat Corporativa. D’aquesta manera, Faro Corporativo actua com un important repositori d’informació altament detallada que alimenten i mantenen contínuament els diferents grups d’usuaris. Tota aquesta informació pot ser analitzada i explotada de manera conjunta a través de diferents informes i quadres de comandament personalitzables que permeten obtenir informació agregada a qualsevol nivell.
El disseny dut a terme per GMV permet obtenir en temps real informes i quadres de comandament en l’àmbit mundial sense necessitat de disposar de processos periòdics de consolidació de dades i sense que es vegin afectades les operacions diàries fetes des de cadascun dels països.
Actualment, Faro Corporativo està implantat a Espanya, Mèxic, Argentina i Veneçuela. Durant 2014 i 2015 continuarà el seu desplegament en nous països fins a arribar a un total de 12 països.
Recentment, el Grup BBVA ha rebut el premi al “Millor sistema de seguretat instal·lat a Espanya” atorgat per la revista Seguritecnia.