Transladem
Rozwiązanie służące do zarządzania transportem publicznym w obszarach o niskim zapotrzebowaniu na transport lub dla pasażerów o potrzebach specjalnych
Opracowane przez firmę GMV systemy zarządzania transportem „na żądanie” to rozwiązania, w których usługi tworzone są na podstawie zgłoszeń składanych przez pasażerów za pośrednictwem rozmaitych udostępnionych im kanałów.
Celem tego typu rozwiązań jest poprawa jakości obsługi klienta oraz wydajności i rentowności transportu publicznego na terenach o niskiej gęstości zaludnienia lub dla pasażerów o specjalnych potrzebach.
Systemy transportu na żądanie firmy GMV oferują następujące korzyści:
Elastyczne rozwiązania zaprojektowane dla każdego klienta: różne systemy pokładowe i kanały umożliwiające zamówienie usługi transportowej
Redukcja zanieczyszczeń pochodzących z emisji pojazdów poprzez zapobieganie ich kursowaniu bez pasażerów
Umożliwiają również dobór pojazdów na podstawie liczby lub rodzaju otrzymanych zamówień
Dla urzędu transportu jest to narzędzie służące do analizy i kontroli koncesji przewozowych
Użytkownicy mają do dyspozycji wiele kanałów do zamawiania usług transportowych w swojej okolicy. Mogą oni korzystać z witryn internetowych i aplikacji mobilnych zaprojektowanych w sposób umożliwiający im rezerwację usług, a także zarządzanie rezerwacjami. Opcja ta oferuje możliwość dokonywania rezerwacji przez telefon lub za pośrednictwem call center oraz terminali znajdujących się bezpośrednio na przystanku. Rezerwacje są przekazywane świadczącym tego typu usługi operatorom, zaś użytkownicy dysponują narzędziami służącymi do śledzenia szacowanych czasów przyjazdu pojazdów na wskazane przez nich przystanki.
System transportu na żądanie wymaga wdrożenia szeregu elementów technologicznych, które pozwolą na jego sprawne działanie, a także kontrolę realizacji usług i udzielanie informacji dla użytkowników. W tym celu w pojazdach instalowane są komputery pokładowe, umożliwiające informowanie kierowców o dokonanych rezerwacjach, prowadzenie monitoringu przez ośrodek sterowania oraz udostępnianie użytkownikom informacji w czasie rzeczywistym. System jest skalowalny, dzięki czemu można go również zintegrować z systemami biletowymi.
