GMV: chave para a modernização tecnológica dos Transportes Públicos de Malta
A empresa de transportes Malta Public Transport (MPT) do Grupo CMCXXI, pertencente à família Cosmen, foi a adjudicatária para a modernização da concessão dos transportes públicos de autocarros de Malta. Para conseguir tal objectivo, a empresa contou com a multinacional tecnológica GMV, consolidando assim ambas as empresas a sua liderança internacional nos transportes públicos de viajantes.
A MTP incluiu importantes novidades neste processo de modernização, entre as quais se destacam a aquisição de 143 novos autocarros equipados com motor Euro 6, ar condicionado especial, piso baixo para facilitar o acesso a pessoas com mobilidade reduzida e um equipamento tecnológico completo de Sistemas de Ajuda à Exploração (SAE) e emissão de bilhetes de última geração. Estas novidades estão incluídas em toda a frota de autocarros que presta serviço de transportes urbanos e interurbanos nas ilhas de Malta e Gozo, com cerca de 400 autocarros.
A multinacional tecnológica espanhola GMV participou no projecto fornecendo os Sistemas de Ajuda à Exploração e Vídeo-Vigilância (SAE-CCTV), assim como o Sistema de Validação e Venda (SVV). O sistema SAE-CCTV está dotado de GPS, tecnologia 3G, WiFi, sensores de portas, ligação a câmaras de vídeo-vigilância analógicas e IP com sistema de gravação e reprodução de vídeos em streaming. Além disso, inclui um sistema de emergências baseado em telefone de emergência que permite a comunicação com a central de autocarros por meio de mensagens e voz; Um potente sistema de informações ao passageiro com a emissão de avisos visuais e sonoros sobre a próxima paragem e integração com painéis de tecnologia LED e TFT já existentes em paragens.
O Sistema de Ajuda à Exploração (SAE) implantado pela GMV dá aos utilizadores informações sobre os horários dos autocarros e informa a empresa sobre as ocorrências que se podem verificar durante o serviço.
Por sua vez, o Sistema de Bilheteira instalado realiza a dupla função de emissora/validadora, gerindo a impressão e leitura de bilhetes em papel com códigos QR, carregamentos e validação de cartões sem contacto Mifare Plus X, funções de consola de mensagens para a equipa SAE e gestão dos letreiros exteriores e interiores do autocarro.
A rede de carregamento de cartões é composta por postos de personalização e impressão, pontos de carregamento e assistência ao cliente em escritórios, página web para consulta de saldo e movimentos, assim como pedidos de recarga através da Internet. Os pedidos são distribuídos aos autocarros para serem automaticamente atendidos a bordo quando se aproxima o cartão da máquina emissora/validadora. Além disso, neste processo de modernização, implementaram-se funcionalidades inovadoras a nível de cartão de transportes: viagem a crédito (permitindo saldo negativo no porta-moedas) e porta-moedas inteligente (capping) com limitação de consumo diário, semanal ou mensal, de acordo com perfil do utilizador. Por fim, cumpre referir a disponibilidade de 15 terminais portáteis para a gestão de inspecções que permitem a leitura dos cartões sem contacto e a emissão de multas a bordo.