L’Oficina Europea de Policia (Europol), organisme centrat en la lluita contra la delinqüència organitzada, reconeix la gravetat de l’amenaça produïda per aquests ciberatacs, i ha elaborat una guia amb l’objectiu de conscienciar i fer una sèrie de recomanacions respecte d’aquest tipus de ciberamenaces a les quals s’enfronta el sector financer. Per a la creació d’aquesta guia, Europol ha cooperat activament amb els representants de l’Equip de Seguretat Europeu d’ATM (EAST), grup del qual GMV és membre, per fer front al problema.

La guia està composta pel coneixement, experiència i assessorament dels experts en ciberseguretat de GMV i de la resta de membres de l’EAST, i estableix una sèrie de contramesures i un conjunt d’indicadors que poden ser utilitzats per detectar quan ha pogut ocórrer un ciberatac. La guia es compon de tres capítols a través dels quals s’aborda la descripció del modus operandi (offline & online attacks), com mitigar el risc de ciberatacs a caixers automàtics i la instal·lació de línies de defensa, i una identificació i resposta als ciberatacs. A més, per assegurar l’eficàcia i eficiència dels resultats, el document s’actualitzarà periòdicament a mesura que els ciberatacs van evolucionant.

El coneixement i l’experiència de GMV proporcionant serveis i solucions tecnològiques per a la ciberseguretat d’organismes i empreses des del 1993 s’ha materialitzat en el desenvolupament de productes especialitzats com checker ATM Security. Actualment, checker és el producte de seguretat per a sistemes d’autoservei financer líder del mercat, i protegeix prop de 90.000 caixers en més de 15 països d’arreu del món. Per aquest motiu, grans entitats financeres i companyies d’assegurances confien en l’experiència de GMV a l’hora d’abordar un aspecte tan crític com és la ciberseguretat dels seus sistemes i xarxes d’informació.