La ràpida urbanització del planeta i la hiperconnectivitat, amb la constant inversió en transformació tecnològica, ens estan conduint a una economia cada vegada més compartida i dirigida a models de negoci enfocats en serveis. En aquesta línia sorgeixen oportunitats per externalitzar serveis, estalviar costos d’inversió i ser més a prop dels clients.

Els canvis que abans trigaven anys a implantar-se, ara succeeixen en mesos gràcies a la servitització. Els models “as a service” tracten d’acompanyar els clients a adaptar-se al nou entorn i transformen els seus sistemes posant focus a passar d’un negoci transaccional a un negoci contractual. Una estratègia basada en la confiança i el benefici mutu on la personalització és fonamental, de cara a donar serveis entorn del client final, en lloc de centrar-se únicament a oferir un producte. Aquests models donen a les empreses la flexibilitat necessària per beneficiar-se de les noves tecnologies, ja que eliminen costoses inversions com les d’actualització i manteniment. Així mateix, faciliten també poder escalar, de manera rendible, quan cal adaptar-se als canvis en el propi negoci.

A l’esdeveniment d’innovació industrial MetalMadrid, GMV hi ha presentat aquest model de negoci que està ressorgint de la mà de la Indústria 4.0, donant a conèixer casos d’ús i avantatges que ofereix un model de Machine-as-a-service en el sector industrial. Una proposta que s’adapta a les necessitats actuals de la indústria, oferint la possibilitat de personalitzar el servei i vendre un KPI (temps, peces produïdes, errors detectats, etc.) com un diferenciador, a més de reduir els costos i riscos que implica adquirir, posar en marxa i mantenir una màquina. Amb aquest nou model la indústria té a la seva disposició un equip més intel·ligent, amb la possibilitat de supervisar de manera remota i fer el finançament i altres serveis de manera personalitzada, a més d’assegurar el funcionament de l’equip de manera consistent i amb un suport en garantia i segur. Al seu torn, es pot complementar aquest model de negoci amb l’ús d’aplicacions que controlen tots els actius de manera segura i centralitzada.

Com a exemples d’aplicació d’aquest model de negoci, coexistim amb sistemes d’inspecció basats en plataformes mòbils autònomes que compten amb equips de sensòrica modular i en els quals la facturació es fa sobre la base de la informació proporcionada i les distàncies recorregudes. De la mateixa manera, les aplicacions de visió artificial basades en xarxes neuronals i aprenentatge reforçat són capaces de dur a terme tasques de classificació aprenent del coneixement humà, i la seva facturació es pot fer sobre la base de les imatges classificades. També són protagonistes d’aquest model la robòtica col·laborativa i industrial, centrant-nos en l’automatització de línies de producció com a mitjà per augmentar la producció amb un baix cost d’implantació, programació i distribució en planta. En aquest cas, com que el fabricant està present al llarg de tota la vida del robot, i no únicament fins a la seva implantació a la planta, es pot monitorar i obtenir dades sobre l’ús que es dona a l’equip i així anar ajustant la seva oferta a la necessitat real del client.