L’edició d’enguany de l’ITH Innovation Summit ha representat un interessant retrobament entre els professionals del turisme amb els del sector de la tecnologia. Organitzat per l’ Instituto Tecnológico Hotelero, s’ha celebrat els dies previs al pont del Pilar, primer sense restriccions des que va començar la pandèmia, i sembla que el sector comença a reactivar-se i les dades d’ocupació comencen a ser similars a les d’abans de la pandèmia.

Durant dos dies s’ha debatut sobre innovació i tecnologia enfocada al sector del turisme, i el paper de la ciberseguretat ha tingut un panel específic "Diàleg i dubtes. Ciberseguretat a la palestra" on ha participat Joan Antoni Malonda, Tourism Business Development de GMV.

Malonda ha fet un repàs sobre aquells riscos a què les empreses del sector turístic s’enfronten en l’àmbit digital, ja que són un dels objectius preferits dels ciberdelinqüents a causa de la gran quantitat d’informació sensible que tracten dels seus clients. Malonda ha donat algunes recomanacions perquè les empreses puguin estar preparades davant de possibles atacs: “És bàsic i fonamental la part d’auditoria de vulnerabilitats, saber en quina situació ens trobem, analitzar els riscos que té l’empresa, tenir una visió global per poder corregir aquests errors".

Un altre aspecte que Malonda ha destacat és la importància de disposar d’un pla de ciberseguretat, que formi part de l’estratègia de la companyia, i un pla de conscienciació del personal, la formació és fonamental, ja que en molts casos els atacs es produeixen a través de les accions dels mateixos empleats.