A GMV creiem que darrere de tota idea i de tot problema s’amaguen reptes i oportunitats per innovar. A GMV fem nostres els reptes dels nostres clients i els convertim en una oportunitat per posar a prova la nostra capacitat d’innovació. Oferim innovació i tecnologia personalitzades, i així satisfem les necessitats específiques de cada client.

Quin és l’objectiu de Reflective Research?

Reflective Research ajuda individus i empreses que necessiten fer estudis de mercat entre grups específics de persones.

Malgrat la seva simplicitat, és una eina molt útil per gestionar bases de dades d’enquestats, crear enquestes personalitzades i organitzar grups d’enfocament.

GMV ha dissenyat aquesta plataforma per a un client privat. Per a l’equip de GMV encarregat del disseny de la interfície d’usuari el tipus de projecte no té importància. Per a ells el primordial són el client i l’usuari, començant per les primeres etapes de l’anàlisi, passant per la producció i acabant amb el lliurament del producte acabat.

Quin repte ha representat aquest projecte?

El nostre objectiu era crear un Producte Viable Mínim (MVP) per introduir-lo en el mercat i mesurar la resposta dels usuaris en un curt període de temps.

EL PROCÉS

1. Anàlisi de requisits

L’habitual és que comencem un projecte amb diverses reunions amb l’objectiu d’entendre les necessitats del client. D’aquesta manera, el nostre equip pot resoldre qualsevol pregunta i dubte que hi hagi.

En aquest cas, es van detectar diversos requisits relacionats amb la funcionalitat i la interfície d’usuari.

(No us avorrirem amb els detalls tècnics, no patiu.)

• La plataforma ha de ser intuïtiva i atractiva a la vista (aquesta part és molt important!);
• La usabilitat ha de ser senzilla i la interfície d’usuari, intuïtiva;
• Per a aquest MVP, només dissenyarem una versió d’escriptori;
• Es necessiten tres perfils: Client, enquestat i administrador;

- Client: les empreses o particulars que adquiriran una llicència de Reflective Research per fer enquestes de mercat i crear grups d’enfocament (el perfil més complex dels tres amb diferència);

- Enquestats: les persones que respondran a les enquestes creades pels clients;

- Administrador: perfil de control per a la gestió i l’ús.

2. Definir (Fluxos/Mapa del lloc)

Una vegada completada la fase d’anàlisi de requisits amb el client (la qual va resultar ser molt ràpida en aquest projecte, ja que les principals característiques del producte ja estaven definides), el normal és que el nostre equip comenci la fase d’exploració i definició de la possible estructura del producte. Per a aquest projecte, el nostre equip va començar per definir els principals fluxos per a cada usuari, així com un mapa complet del lloc.

Una vegada definits els elements i l’estructura principals de la plataforma, arriba el moment d’augmentar la fidelitat.

En funció dels terminis, el pressupost i les característiques de cada projecte, l’equip de GMV encarregat de la interfície d’usuari decideix si cal fer servir més temps en possibles validacions de dissenys de baixa fidelitat. En aquest cas, els dissenys a mà eren prou clars per passar directament a dissenys d’alta fidelitat o a un prototip dinàmic.

Però abans de començar amb el prototip d’alta fidelitat, havíem d’escollir l’aparença que volíem donar-li a la plataforma. Es van preparar diverses versions de la mateixa pantalla perquè el client tingués una imatge nítida del resultat final. I, a continuació, en vam crear una de reduïda però completa guia d’estil.

Al final, el client es va decantar per una paleta de grisos foscos més seriosa i elegant i pel verd com a color per ressaltar els elements més importants.

Com se sol dir, una imatge val més que mil paraules.

Aquests són els prototips; s’hi pot observar el funcionament dels principals fluxos de client i enquestat.

Client

Enquestat

Aquests prototips són molt útils des de diverses perspectives:

1. Ens permeten provar el producte amb usuaris per identificar punts de fricció i corregir-los abans de la fase de producció, ja que seria molt més costós;

2. Ens permeten reduir els costos de producció, ja que l’equip de desenvolupament té tots els components preparats i definits pel que fa al disseny;

3. Ens permeten reduir els costos de manteniment en llançar un producte provat prèviament;

El departament de disseny d’interfícies de GMV té diversos perfils d’UI/desenvolupador encarregats de crear els codis per a cada disseny. Un equip de desenvolupament s’encarrega normalment del backend dels nostres projectes.

Els nostres especialistes en interfícies d’usuari s’encarreguen habitualment del procés d’implementació per garantir un producte acabat de la millor qualitat.

El projecte es troba en la fase d’implementació i se li estan donant els últims retocs abans del seu llançament, monitoratge i disseny de futures versions. No us ho perdeu! :)

Esperem que us hagi agradat!

Si vols posar-te en contacte amb nosaltres, envia un correu electrònic a: [email protected]

Ens encantaria escoltar la teva opinió!

https://www.gmv.com/ca-es/uxui-front-end