Die Stadtverkehrsbehörde Barcelona (Autoridad del Transporte Metropolitano de Barcelona, ATM) vertraut bei der Beschaffung eines neuen betreiber- und flottenübergreifenden Betriebsunterstützungs- und Informationssystems für ihre 916 Stadtbusse erneut auf den multinationalen Technologiekonzern GMV. Mit diesem neuen Projekt übernimmt GMV die Modernisierung der aktuellen OSS-Ausrüstung der 27 Betreiber im ATM-Verbund, die ebenfalls von GMV geliefert wurde und jetzt aufgerüstet wird. Der Auftragswert beläuft sich auf mehr als 7 Millionen Euro und umfasst die Lieferung, Installation und Inbetriebnahme der genannten Systeme sowie eine vierjährige Garantie.

Mit der fortschreitenden Digitalisierung sind die Erwartungen der Fahrgäste an aktuelle Informationen über die öffentlichen Verkehrsmittel exponentiell gestiegen. Die Verkehrsbetriebe und die Behörden sind deshalb dazu aufgefordert, über diverse Kanäle genaue und umfassende Informationen bereitzustellen, sei es über Infotafeln an den Haltestellen und in den Fahrzeugen oder über Fahrplanauskunftssysteme, Websites sowie mobile Anwendungen. 

Andererseits brauchen die Verkehrsbetriebe Instrumente, die sie bei der Steigerung der Fahrgastzahlen sowie der Verbesserung der Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Dienste unterstützen, um die enorme Anzahl der täglich durchgeführten Fahrten zu bewältigen und mit unerwarteten Situationen wie Fahrzeugpannen oder Fahrerausfällen umzugehen.

Die Informationssysteme von GMV sind genauestens auf den Nutzerbedarf als auch auf die Anforderungen der Verkehrsbetriebe und ÖPNV-Behörden abgestimmt. Die GMV-Systeme von GMV ermöglichen dem Betreiber eine Entscheidungsfindung und Überwachung in Echtzeit, um die Serviceleistung zu verbessern und Betriebsstörungen rasch zu beheben. Dazu wird GMV die ATM-Busse mit Bordgeräten ausstatten, die in den verschiedenen Konfigurationen neben den OSS- und Fahrgastinformationsfunktionen auch Fahrgastzählungen, Videoaufzeichnungen und IP-Kamerafunktionen an Bord der Busse übernehmen können. Das bordseitige Benutzerinformationssystem wird die Fahrgastinformationen über TFT-Monitore anzeigen.

GMV wird den ATM-Verbund mit auf die jeweiligen Bedürfnisse der einzelnen Betreiber abgestimmten OSS-Systemen versorgen. Diese werden in zwei verschiedenen Ausrüstungsvarianten geliefert, wobei die umfassendere Variante über eine bordseitige Videoüberwachungsanlage (CCTV) und ein Fahrgastzählsystem verfügt. Die bordseitige Videoüberwachung erhöht die Sicherheit der Fahrgäste, verringert potenzielle Risiken und hilft dabei, vergangene Unfälle zu verstehen, um künftige zu vermeiden. Die Videodaten werden in Echtzeit an das Kontrollzentrum gesendet und zusätzlich in den Bussen gespeichert. Jeder vom System erkannte Notfall löst automatisch einen Anruf beim entsprechenden Notdienst aus. Bei der Fahrgastzählung mit Hilfe der Bordsensoren werden die ermittelten Daten vom System gesammelt und an die Betriebsleitzentrale gesendet, sodass anhand der Echtzeitdaten über die Auslastung der Busse entsprechende Entscheidungen getroffen und die Routenplanung optimiert werden kann.

Darüber hinaus wurde eine Schnittstellen-Layer vorgesehen, die durch Datenexportverfahren nach den SIRI- und GTFS-Standards eine Integration mit externen Systemen anderer Verkehrsbehörden wie dem Umlandverband Barcelona (Área Metropolitana de Barcelona, AMB) ermöglicht.