El uso de dinero efectivo seguirá siendo importante, incluso en la era digital

A medida que los pagos móviles se están haciendo cada vez más fuertes, desde distintos medios se especula con la posibilidad de que el efectivo y los cajeros automáticos desaparezcan en un futuro no muy lejano. ¿Es un mito o una realidad?

Lo cierto es que a día de hoy los cajeros automáticos siguen teniendo una gran importancia en el sector financiero y es arriesgado afirmar que el efectivo se está abandonando. Estas conclusiones han sido destacadas durante el ATM & Payments Innovation Summit, organizado por ATM Industry Association bajo el lema “Seeing the Future, TODAY”. El evento ha contado con ponentes de todo el mundo, reunidos para informar e interactuar con una audiencia de más de 500 profesionales expertos en autoservicios y medios de pago. Entre estos ponentes se encuentra Juan Jesús León Cobos, Director de Productos y Nuevos Desarrollos de Secure e-Solutions de GMV, quien ha analizado las tendencias en Ciberseguridad de los cajeros automáticos.

Según estudios compartidos durante la jornada, el efectivo, que representa el 40% de toda la actividad de transacciones del consumidor, es el instrumento de pago minorista más utilizado. Por otro lado, desde el punto de vista de los clientes, los cajeros automáticos siguen siendo un punto de contacto importante para una relación banco-cliente satisfactoria. Al mismo tiempo, los clientes bancarios esperan encontrar cada vez más funcionalidades y servicios en los cajeros automáticos, al tiempo que destacan la seguridad como una preocupación y un requisito imprescindible para confiar en un canal totalmente integrado que cumpla con sus necesidades.

GMV, como líder mundial en soluciones de seguridad para cajeros automáticos, ha estado patrocinando las jornadas, exponiendo entre los asistentes su exitoso y consolidado producto checker ATM Security, una solución que lleva más de 10 años en el mercado, y que protege en la actualidad más de 150.000 cajeros en aproximadamente 35 países.