La intranet de ONO, desarrollada por GMV, una de las 10 mejores del mundo

La nueva intranet de ONO, ha sido reconocida mundialmente con el premio “Las 10 mejores intranets del mundo 2013” otorgado por la compañía Nielsen Norman Group. Estos premios, son los más importantes del mundo del diseño y usabilidad de sitios web, y comenzaron a otorgarse en 2001, desde entonces, las más importantes empresas internacionales han sido merecedoras del galardón. De las 10 empresas ganadoras ONO es la única representante española, al igual que GMV como empresa desarrolladora.

ONO, compañía de comunicaciones y entretenimiento por banda ancha de España, ha apostado por los conocimientos, experiencia y capacidad de innovación de GMV para la creación de su nueva intranet, que favorecerá un cambio cultural de colaboración y compartición de información en sus procesos internos. Se trata de una intranet basada en una red social corporativa, con las capacidades más avanzadas de la web 2.0.

En las Intranets tradicionales la empresa distribuye la información corporativa a sus empleados a través de un portal web, sin posibilidad de participación de éstos. ONO da un paso más implantando una intranet social, una herramienta de colaboración entre los empleados, donde la aportación de cada uno de ellos es lo que la enriquece de contenidos.

Gracias a esta innovadora intranet los empleados de ONO no sólo pueden acceder fácilmente a la información y a los diferentes servicios y aplicaciones corporativos, sino que además les facilita la colaboración, la compartición de información y el trabajo en equipo en los diferentes procesos de la compañía.

La nueva Intranet dispone de espacios dedicados a blogs, foros de opinión, calendarios corporativos, wikis, múltiples galerías de imágenes y vídeos disponibles para la comunicación audiovisual corporativa, haciendo una intranet muy dinámica y atractiva. Además, cada usuario dispone de una página personal donde se pueden consultar sus datos personales (antigüedad, cargo, teléfono…), su ubicación en el organigrama de la compañía, la actividad social del usuario (comentarios en documentos, documentos publicados, etc) al estilo Facebook, se puede enviar comentarios, etc. La nueva Intranet 2.0 permite gestionar el talento, como herramienta que permite localizar a la gente según sus conocimientos.

La dinamización y uso masivo por parte de los empleados de una herramienta con un carácter tan social y participativo, abre un canal perfecto para alinear los objetivos corporativos con los empleados, al convertirse en el portavoz principal de estrategia y cultura corporativa.

GMV es uno de los proveedores de confianza de ONO, con quien viene colaborando desde el año 2009 en el desarrollo y operación de su canal online, el cual permite a los clientes de la operadora informarse, recibir ofertas, contratar productos y servicios y acceder a la zona privada de clientes donde se ofrecen diferentes servicios de administración y soporte.

La amplia experiencia de GMV junto con la correcta metodología de implantación han sido los aspectos decisivos para conseguir este exitoso proyecto, que se ha ejecutado en tan sólo cuatro meses.