OST Suite

Las herramientas de soporte a operaciones (OST) simplifican de manera segura las comunicaciones entre los distintos equipos con roles de usuario en entornos operacionales críticos activos 24/7.

Estas herramientas están diseñadas para ayudar en lo siguiente: 

• Preparación operacional
• Operaciones en tiempo real 
• Evaluación posterior a la misión 

Operadores, planificadores, ingenieros y gestores trabajan conjuntamente. Monitorización, programación de actividades, detección de incidentes, planificación de recursos, resolución de problemas, informes, aprobaciones, coordinación. Todas estas acciones las llevan a cabo todos los usuarios de la suite.

Programador de eventos diarios

• Procesamiento de solicitudes de eventos
• Control y asignación de recursos (ordenadores/personal)
• Difusión de la información de eventos

Informes de problemas

• Envío y asignación de problemas
• Investigación, evaluación y acciones correctivas
• Archivo de seguimiento de problemas

Procesamiento de solicitudes de cambio

• Investigación de impacto
• Asignación de recursos
• Aprobación/desaprobación de la gestión

Notificación de actividad entre equipos

• Envío y asignación de elementos de acción
• Recopilación de aportaciones intra e interequipo
• Monitorización del estado continuo

La familia OST está formada por herramientas independientes de la plataforma, modulares y escalables, controladas por LDAP para todas las fases de la misión.

Incluye las siguientes herramientas de operaciones: 

• Sistema de seguimiento de problemas
• Herramienta de notas de vuelo
• Registro de la consola
• Herramientas de creación de informes y reconocimiento
• Sistemas de programación, planificación, gestión documental y configuración.