Pojęcia Smart City i Internet Rzeczy (IoT) idą ze sobą w parze. Smart City wie, jak wykorzystać zalety technologii, aby usprawnić proces zarządzania miastem. IoT zwiększa wiedzę o rozmaitych usługach miasta, sprzyjając jednocześnie ich bieżącemu zarządzaniu i natychmiastowemu dostępowi do wszystkich informacji w czasie rzeczywistym. Wszystko to sprzyja lepszemu podejmowaniu decyzji w oparciu o dostępne dane. Inteligentne czujniki odgrywają kluczową rolę w ciągłym doskonaleniu usług miejskich, takich jak oświetlenie uliczne, systemy nawadniające, wywóz śmieci, bezpieczeństwo/ochrona, mobilność itp.

Stała kontrola całej tej nowej infrastruktury utrzymywana jest za pomocą platform służących do wyświetlania, wydobywania, zarządzania i monitorowania danych. Wdrożenie systemu czujników i możliwość dysponowania informacjami w czasie rzeczywistym jest kluczem do efektywnego zarządzania miastem, ale muszą być one połączone ze stałym monitorowaniem infrastruktury zarówno na poziomie ochrony zdrowia, jak i bezpieczeństwa.

Istotną częścią procesu zarządzania inteligentnym miastem jest bowiem bezpieczeństwo, które należy mieć na uwadze już na etapie projektowania projektu. Rozmieszczenie czujników musi być zgodne ze strategią bezpieczeństwa określoną przez Hiszpański System Bezpieczeństwa Narodowego. Należy stale sprawdzać potencjalne zagrożenie i wektor wejścia, które mogą zagrażać poufności, autentyczności lub dostępności informacji, jednocześnie zapobiegając wszelkim nieuprawnionym manipulacjom przy czujniku lub jego informacjach. Cała ta infrastruktura musi być również wyposażona w odpowiedni system zarządzania infrastrukturą i bezpieczeństwem.

Jak nie mogło być inaczej, hiszpańskie miasta ciężko pracują nad tym, aby udoskonalić swoje procedury zarządzania i zapewnić obywatelom świadczenie usług cyfrowych - krótko mówiąc nad tym, aby stać się „inteligentniejszymi”.

Jedną z obecnie opracowywanych inicjatyw mających na celu zwiększenie wydajności infrastruktury i usług miejskich, ograniczenie wydatków publicznych i poprawę jakości usług świadczonych na rzecz obywateli, jest Hiszpańska Sieć Inteligentnych Miast Smart City (Red Española de Ciudades Inteligentes

RECI). Obecnie obejmuje ona ponad osiemdziesiąt miast, które wdrażają nowe technologie ulepszające jakość dotychczasowych usług, wprowadzając nowe czujniki oraz urządzenia sterujące i pomiarowe.

Poszczególne Agendy Cyfrowe stanowią jeden z głównych filarów poprawy jakości życia mieszkańców: dwa przyznane kontrakty z zakresu Smart City (w ramach których GMV realizuje jeden ze swoich projektów - Smart Cities: Open Government, Collaborative and Interoperable Platform), inicjatywa o nazwie Smart Islands lub National Smart Territory Plan (w połączeniu z projektami inteligentnych resortów, interlig entych budynków i projektów pilotażowych z zakresu 5G) zapewniają ciągłość krajowej strategii inteligentnego miasta w Hiszpanii.

 

Kluczowa cecha: Dane

Obecnie dysponujemy rozległą siecią czujników i urządzeń, jednak kolejnym kluczowym elementem układanki są niezbędne narzędzia służące do wykorzystywania wszystkich generowanych danych i pozyskiwania z nich dowodów wspomagających i usprawniających proces podejmowania decyzji dotyczących zarządzania miastem. Kluczowe znaczenie odgrywa tutaj kontrola danych, pomagająca we wskazaniu problemów i słabych punktów miast, poprzez m.in. prowadzenie krzyżowej kontroli danych pomiędzy różnymi usługami w celu określenia zachowań obywateli i bieżących trendów. Wiedza o tym, jak należy zastosować inteligencję w odniesieniu do tych danych, pozwoli nam udoskonalić usługi cyfrowe świadczone w miastach.

Najistotniejszą rolę odgrywają tu dwa rodzaje wykwalifikowanego personelu: urzędnicy sektora usług publicznych (stanowiący klucz do zrozumienia każdego miasta) oraz wykwalifikowane zespoły do obsługi tego typu technologii z zakresu eksploracji i analizy danych.

Obecnie podejmowane są właściwe kroki; projekty znajdują się na etapie realizacji; niemniej nie powinniśmy spowalniać tempa czynionych przez nas wysiłków, aby móc jak najlepiej wykorzystać ten niesamowicie rozległy ocean danych o tak ogromnym potencjale.

Potrzebujemy również zarządców miast rozumiejących potrzeby obywateli i znających dostępne w danym momencie zasoby. Przede wszystkim muszą być oni obeznani z technologią. Właściwe wykorzystanie technologii jest czynnikiem mnożącym zasoby, którego efekt domina polega na poprawie jakości usług świadczonych na rzecz obywateli. Innowacja i technologia muszą stanowić nieodłączną część ewolucji każdego wielkiego miasta. Wszystkiemu temu muszą towarzyszyć przede wszystkim portale sprawozdawcze. Zarządzanie miastem musi się zawsze odbywać w sposób otwarty i przejrzysty, aby wszyscy obywatele byli świadomi wpływu, jaki wywierają na miasto czynione przez nich inwestycje i nakłady publiczne.

Autor: Patricia Tejado