Pojawienie się nowych technologii i ich wykorzystywanie w dziedzinie metod płatności może oznaczać, że w najbliższej przyszłości gotówka przestanie służyć jako środek płatniczy. Mimo to w większości krajów na świecie gotówka jest nadal prawie tak samo ważnym instrumentem jak przed laty, a zapotrzebowanie na nią stale rośnie.

Stowarzyszenie na rzecz Postępu Zarządzania, APD Kolumbia, i wydawnictwo Kienyke zorganizowały konferencję zatytułowaną „Cyfrowa Demokracja – wyzwania gospodarki bezgotówkowej”, podczas której przeanalizowano implikacje w pełni zdigitalizowanej gospodarki we wszystkich scenariuszach.

Podczas spotkania odbyła się dyskusja panelowa na temat zalet i wad gotówki oraz na temat znaczenia cyfrowej transformacji sektora finansowego w Kolumbii. Victor Gaspar, Country Business Manager w GMV, zabrał głos w debacie, przedstawiając bariery na drodze do życia w świecie bez gotówki: nadmierna regulacja spowalniająca innowacje, brak wiedzy i zainteresowania itp. Ponadto w przypadku Kolumbii „7 milionów dorosłych osób nie ma rachunku bankowego oraz istnieje bariera w rozwoju infrastruktury, która musi zostać pokonana, aby można było poczynić postępy w cyfrowej transformacji”. „Potrzebujemy lepszej komunikacji, lepszych urządzeń i lepszych infrastruktur. Kolega opowiedział nam, że mieszka cztery kilometry stąd i nie ma dostępu do Internetu. Musimy to całkowicie wyeliminować”, powiedział Gaspar. Kolejną kwestią, na którą zwrócił uwagę, była potrzeba ujednolicenia przepisów prawnych w sektorze finansowym, aby firmy mogły swobodnie się rozwijać dzięki usprawnieniom takim jak na przykład RODO. Według Victora Gaspara w celu przeprowadzenia cyfrowej transformacji należy również wyeliminować bariery kulturowe: poprzez poszukiwanie rozwiązań rzeczywistych problemów, które mają klienci, takich jak niechęć do zmian.

Jeśli chodzi o największe korzyści płynące z transformacji finansowej, Gaspar wspomniał o konkurencji, która zapewnia większą przewagę konsumentom i stwarza większe niedogodności dla dotychczasowych uczestników rynku. W przypadku bardziej cyfrowego środowiska konsument ma więcej dostępnych i tańszych opcji, przykładowo w postaci aplikacji, które umożliwiają szybkie i łatwe dokonywanie przelewów pieniężnych (Revolut, TransferWise itp.). Startupy wchodzą na rynek z jednym produktem lub pojedynczą usługą charakteryzującą się elastycznością i efektywnością ekonomiczną, zmniejszając tym samym marże zysku dużych grup finansowych.

Uczestnicy forum próbowali przeanalizować wszystkie scenariusze implikacji gospodarki w stu procentach cyfrowej, która wspierać będzie przedsiębiorczość i innowacyjność w sektorze finansowym, wprowadzając instytucje finansowe do ery cyfrowej. W debacie zabrali również głos: José Luis Gómez, Dyrektor ds. Innowacji w Claro Colombia; Santiago Andrés Torres, Dyrektor ds. Biznesu i Rozwoju Biznesu w DaVinci Technologies; Joan Gili Suárez, prezes spółki powierniczej Renta 4; oraz Jaime Espinosa, dyrektor BBVA Open Innovation Colombia.

Ponadto Gerardo Hernández, członek zarządu Banco de la República, poruszył na tym spotkaniu kwestię ogromnych zmian w sektorze finansowym wynikających z postępu technologicznego, z którym mamy obecnie do czynienia na całym świecie. Podkreślił on także, że „podmioty powinny przemyśleć, jak należy podejść do zmian technologicznych”. Jeśli chodzi o Kolumbię, Hernández zapewnił , że istnieją pozytywne bodźce wspierające rozwój technologiczny, niemniej jednak „musimy zdynamizować wykorzystanie zasobów technologicznych w celu lepszej analizy ryzyka i zarządzania nim”. Na przykład Banco de la República pracuje nad alternatywnymi rozwiązaniami umożliwiającymi optymalizację systemu płatności oraz podjęcie działań na rzecz wydajniejszych systemów płatności z wykorzystaniem technologii, które doprowadzą do tego, że społeczeństwo Kolumbii zacznie rzadziej używać gotówki.