O Gabinete Europeu de Polícia (Europol), organismo centrado na luta contra a delinquência organizada, reconhece a gravidade da ameaça causada por estes ciberataques, tendo elaborado um guia com o objectivo de consciencializar e fazer uma série de recomendações sobre este tipo de ciberameaças que encara o sector financeiro. Para a criação deste guia, a Europol cooperou activamente com os representantes da Equipa de Segurança Europeia da ATM (EAST), grupo do qual a GMV é membro, para fazer frente ao referido problema.

O guia é feito a partir do conhecimento, experiência e assessoria dos peritos da GMV em cibersegurança e pelos restantes membros do EAST, estabelecendo uma série de contramedidas e um conjunto de indicadores que podem ser utilizados para se saber quando poder ter ocorrido um ciberataque. O guia compõe-se de três capítulos através dos quais se aborda a descrição do modus operandi (offline e online attacks), como mitigar o risco de ciberataque a caixas multibanco, como instalar linhas de defesa, uma identificação e uma resposta aos ciberataques. Além disso, para assegurar a eficácia e eficiência dos resultados, o documento actualizar-se-á periodicamente à medida que os ciberataques forem evoluindo.

O conhecimento e experiência da GMV na prestação de serviços e soluções tecnológicas para a cibersegurança de organismos e empresas desde 1993, materializou-se no desenvolvimento de produtos especializados como o checker ATM Security. Actualmente, o checker é o produto de segurança para sistemas de serviço financeiro automático que lidera o mercado, protegendo cerca de 90.000 caixas multibanco em mais de 15 países de todo o mundo. Por esse motivo, grandes instituições financeiras e companhias de seguros confiam na experiência da GMV quando se trata de um aspecto tão crítico como a segurança dos seus sistemas e redes de informação.