É possível falar de caixas multibanco na transformação digital da banca?
Vivemos numa era digital em que as organizações enfrentam um contexto volátil, repleto de reptos e oportunidades. Os negócios e as empresas de todos os sectores estão a evoluir na dinâmica digital, criando novos ecossistemas baseados em modelos de negócio e disruptivos e soluções tecnológicas inovadoras adaptadas às necessidades. No sector financeiro, faz mais de 50 anos que se instalou a primeira caixa automática, numa sucursal do Banco Barclays, e desde então conseguiu adaptar-se às mudanças geracionais para oferecer aos clientes o melhor serviço.
Actualmente, e provavelmente durante muitos anos, o telefone móvel é a tecnologia de consumo número um e se as caixas multibanco não se ligarem a estes dispositivos, certamente perderão parte da sua atracção para milhões de consumidores. Conscientes disso, a ATMIA (ATM Industry Association) colocou em marcha um projecto para criar um novo modelo de API App interoperável a nível mundial para caixas multibanco. Esta iniciativa conduz a uma completa reinvenção e renascimento da indústria das caixas automáticas com o objectivo de conseguir uma sinergia entre os 3,2 milhões de caixas multibanco no mundo e mais de 5.000 milhões de telemóveis.
O projecto é composto por um consórcio com mais de 200 distribuidores e fornecedores relacionados com a indústria de caixas automáticas, conhecido como ATMIA Next Gen Champion. A GMV colabora com esta iniciativa contribuindo com a visão do que tem de ser a cibersegurança deste novo modelo em que a interoperabilidade de ambos os canais abre a porta a novos riscos que é necessário saber gerir desde o primeiro dia.
O objectivo consiste em garantir que as caixas automáticas possam participar plenamente na transformação digital da banca, sem restringir a inovação ou a diferenciação competitiva, ao mesmo tempo que se abordam os possíveis obstáculos por meio da investigação, da análise e do consenso.
Durante anos a GMV facultou às entidades financeiras uma visão prática para avaliar, conceber, implantar e verificar as medidas de segurança mais avançadas e adequadas em termos de investimento e eficácia. Faz mais de uma década que à GMV foi apresentado um repto: conseguir que as caixas multibanco tivessem um software que as protegesse dos ciberataques que então começavam a surgir. Após um excepcional trabalho de investigação, desenvolvimento e colaboração, nasceu a checker ATM Security, solução especificamente concebida para caixas multibanco e que actualmente é líder no mercado, protegendo mais de 160.000 caixas de 60 clientes distribuídos por 30 países do mundo.