No panorama actual, cada vez mais competitivo, as empresas têm necessidade de integrar novas tecnologias e processos digitais com o objectivo de conseguir que o seu negócio seja mais eficiente e adaptado ao contexto. Para respaldar os principais objectivos de qualquer negócio, como por exemplo a rentabilidade e a satisfação do cliente, as empresas devem transformar-se digitalmente e depender cada vez mais dos dados para tomar decisões mais rápidas e exactas.

Neste contexto, Jesús Mariano Pascual Díaz, Innovation Deparment Manager de Secure e-Solutions da GMV, colaborou com a IT Digital Media para contribuir com a sua experiência sobre esta nova organização completa do negócio que afecta tanto o processamento dos dados, como os sistemas ou o equipamento.

A transformação digital é muito mais do que uma moda passageira. É um requisito de mercado que qualquer organização deve ter presente com vista a garantir a sua competitividade. É difícil planear melhoramentos na produtividade e na eficiência de costas voltadas para a transformação digital. Além disso, a digitalização está a dotar as empresas das ferramentas necessárias para a adopção de modelos de trabalho DevOps, imprescindíveis para garantir a sobrevivência em qualquer mercado.

Nesta mudança, o CIO deve assumir o seu papel de liderança tecnológica, mas integrando e facilitando as restantes sensibilidades e necessidades com o resto da equipa dirigente. Qualquer decisão que tome o CIO neste âmbito, terá que fazer frente a um maior número de dificuldades se não adoptar este tipo de abordagem mais aberta.

Não obstante, existe uma série de obstáculos a superar. Entre eles está, sem dúvida, a omnipresente resistência à mudança perante qualquer cenário que propõe uma disrupção. E directamente relacionado com isto, os riscos e ameaças das novas tecnologias também podem constituir freio para algumas organizações se não existir uma cultura prévia no âmbito da Cibersegurança.

Certamente que a maturidade do processo de gestão da mudança que tiver adoptado a organização, irá influir no momento de superar boa parte dos obstáculos que a empresa possa encontrar neste contexto. Em suma, tratar da transformação digital sob o prisma da gestão da mudança, contribuirá positivamente para o sucesso.

Por fim, qualquer medida orientada para a melhoria das capacidades e competências nos departamentos de TI, contribuirá para assegurar o mapa dos rumos para a transformação digital da empresa.