Al vertiginós món del màrqueting i la comunicació, la cerca constant de maneres innovadores per captivar l’audiència i transmetre el missatge de la marca de manera efectiva és tot un desafiament. En aquest escenari, la intel·ligència artificial generativa (IAG) emergeix com una eina revolucionària que està canviant la manera en què les organitzacions aborden les seves estratègies per adaptar-se als temps que corren i no quedar-se enrere. Però, què és això de la IAG i per què està tan de moda?

La IAG és una branca de la intel·ligència artificial que s’enfoca en la creació de contingut, ja sigui en forma de text, imatges, música o fins i tot vídeos, que és capaç d’imitar i, de vegades fins i tot, superar la creativitat humana. En lloc de seguir patrons predefinits, la IAG té la capacitat de generar contingut original i nou a partir de les dades d’entrada proporcionades.

Per tant, en un món cada vegada més impulsat per les dades i la personalització, la IAG pot ajudar els especialistes de màrqueting i comunicació a descobrir patrons ocults, brindar recomanacions valuoses i optimitzar les seves estratègies perquè puguin centrar-se en la innovació en lloc de tasques repetitives i, per tant, siguin més eficients i efectius en la seva feina.

A tall de curiositat, Gartner, al Hype Cycle de tecnologies emergents per a aquest 2023, col·loca aquest fenomen a la punta d’“expectatives sobredimensionades”, una fase que segueix el llançament i que comporta històries d’èxit, però també algun fracàs.

Dominant la IAG des d’una perspectiva personal

Submergir-se en el món de la IAG pot semblar desafiador, però la recompensa en termes de creativitat, eficiència i connexió amb l’audiència és innegable. Des de la meva perspectiva, aquesta tecnologia arriba en un moment crucial en què totes les empreses s’estan centrant a connectar amb els seus clients de manera més intel·ligent i personalitzada i aquí és on realment pot ser una gran aliada per a nosaltres. Per aquesta raó deixo algunes consideracions personals sobre com dominar aquesta tecnologia en l’àmbit del màrqueting i la comunicació:

1. Curiositat i aprenentatge continu

El primer pas per dominar qualsevol nova tecnologia és mantenir una ment curiosa i disposada a aprendre, tot i que no siguem experts ni tinguem coneixements de computació. La IAG és un camp en constant evolució, i estar al corrent de les últimes tendències, investigar noves eines i comprendre els avenços et mantindrà a l’avantguarda de la innovació.

2. Experimentar sense por

La IAG és una eina poderosa per a la creativitat. No s’ha de tenir por d’experimentar i explorar diferents enfocaments. Prova amb diferents dades d’entrada, ajusta’n els paràmetres i observa com canvia el resultat. Sortir de la teva zona de confort sovint condueix a descobriments sorprenents que milloren les teves capacitats i la teva manera de treballar per captivar la teva audiència.

3. Combinar la intel·ligència artificial amb la humana

Si bé la IAG és impressionant en si mateixa, el seu veritable potencial es desbloqueja quan es combina amb la creativitat humana. Utilitza la IAG com una eina per inspirar noves idees i enriquir el teu enfocament creatiu. La combinació d’habilitats humanes i capacitats d’IA pot donar lloc a resultats excepcionals.

4. Consciència ètica i autenticitat

A mesura que et submergeixes en la IAG, mantén sempre a la ment l’ètica i l’autenticitat. Assegura’t que el contingut generat per la IA reflecteixi els valors i la veu de la teva marca. La tecnologia és una eina, però la integritat i l’autenticitat continuen sent fonamentals per construir connexions sòlides amb l’audiència.

5. Adaptació i flexibilitat

La tecnologia mai no s’atura, i el mateix passa amb la IAG. Prepara’t per adaptar-te i ser flexible en el teu enfocament. A mesura que la IA evoluciona i emergeixen noves eines, estaràs en una posició sòlida per ajustar la teva estratègia i mantenir el teu avantatge competitiu.

6. Aprenentatge de l’experiència

Res no supera l’aprenentatge basat en l’experiència. A mesura que treballis amb la IAG, observa com respon la teva audiència, com evoluciona el contingut i quins resultats obtens. Aprèn dels teus èxits i desafiaments per refinar constantment els teus enfocaments i estratègies.

En definitiva, per dominar la intel·ligència artificial generativa en el màrqueting i la comunicació cal una combinació d’habilitats tècniques bàsiques, creativitat i una mentalitat oberta. En abraçar la tecnologia amb curiositat i ètica, i en combinar-la hàbilment amb la intuïció humana, seràs en una posició privilegiada per aprofitar al màxim aquesta eina i crear connexions autèntiques amb el teu públic objectiu.

*Aquest apunt ha estat elaborat per l’autor però amb l’ajuda d’un bot de conversa que es basa en un model d’IAG 😉

Autor: Eric Polvorosa