Construint les plataformes digitals del futur

Estratègies de Ciberseguretat, diferents maneres d’emprar la Intel·ligència Artificial i canvis en els models de negoci són algunes de les tendències tecnològiques que s’han citat durant la sessió d’IT Trends, en la qual ha participat Javier Zubieta, director de Màrqueting i Comunicació de Secure e-Solutions de GMV.

En una era marcada per la transformació digital, és fonamental analitzar quines són les principals disrupcions i els ingredients que no han de faltar en les nostres estratègies de cara a estar preparats per al futur. No obstant això, el repte més important és abordar aquests canvis aconseguint que s’involucrin les persones, on el CIO jugarà un paper integral en l’establiment del marc de treball dels negocis. Com estan evolucionant les tecnologies? Quines novetats tecnològiques s’estan incorporant en les organitzacions?

Des de GMV, hem vist moviments inusuals en sectors bastant tradicionals, i en menor mesura relacionats amb l’àrea TIC, que s’han vist involucrats i han decidit apostar per la transformació digital. Exemple d’això és el cas del sector sanitari o l’industrial que actualment estan utilitzant tecnologies com el núvol i l’anàlisi de dades per plantejar projectes de recerca o presa de decisions, sectors en els quals avui dia sense l’ajuda de la tecnologia és absolutament impossible obtenir els resultats demanats. “Si una organització té una tecnologia com l’Edge Computing que permet optimitzar i millorar la gestió en entorns industrials, indubtablement l’abraçaran el mercat i els agents involucrats”, argumenta Zubieta. El cas de l’Edge Computing és un clar exemple d’una tecnologia prometedora per a l’automatització de plantes industrials, en mantenir el processament prop del punt final en lloc de fer-ho en un servidor de núvol centralitzat, juntament amb tecnologies habilitadores com la Robòtica Col·laborativa i incorporant IoT, ens permet processar la informació i prendre decisions reduint el tràfic i la latència en les respostes.

A més, gràcies a l’automatització podem recuperar-nos d’un incident a la velocitat que el negoci ens està demanant. Això seria un cas d’ús d’Intel·ligència Artificial en l’àmbit de la Ciberseguretat per a la resposta i preparació davant incidents. Utilitzant mecanismes d’automatització, molts d’aquests basats en Intel·ligència Artificial, ens estem preparant per respondre davant de les amenaces en diferents vessants: la detecció primerenca de comportaments sospitosos, la reconstrucció dels incidents que s’han produït i de com l’empresa pot arribar a ser ciberresilient.

A curt termini, la Intel·ligència Artificial comportarà el seu enlairament definitiu i la seva democratització. A través de tècniques d’aprenentatge automàtic, ja s’està transformant la manera en la qual es desenvolupa, comparteix i utilitza l’anàlisi de dades. Les capacitats de l’analítica augmentada s’estan adoptant de manera generalitzada no solament per treballar amb la informació, sinó també per implementar-les en aplicacions empresarials pròpies de cada departament i així optimitzar les decisions mitjançant una anàlisi profunda de les dades.

En tot aquest entorn, la Ciberseguretat destaca com una necessitat, i és obligatòria des del principi de qualsevol procés de transformació digital. “Tot i que la Ciberseguretat és una partida de despesa que està creixent, rara és la companyia en la qual aquest camp supera el 7% del pressupost tecnològic”, comenta Javier Zubieta. En aquesta mateixa línia, “el repte a curt termini més important és proveir i garantir als usuaris la confiança necessària pel que fa a la privadesa de les seves dades personals”. No en va, les persones tenen més inquietud per la manera en què la seva informació personal està sent utilitzada per les entitats públiques i privades per adaptar-se a tots els canvis que venen. Per tant, les companyies triomfadores seran aquelles que estiguin abordant aquestes preocupacions de manera proactiva i puguin guanyar-se la confiança dels usuaris.