A GMV PARTICIPA NO I ENCONTRO DE ECONOMIA DIGITAL

A GMV participou no ” I Encontro sobre Economia Digital” organizado pela AMETIC com o objectivo de saber como a nossa sociedade está a ser afectada por uma transformação digital, promovendo as inúmeras vantagens que isso traz à sociedade no seu conjunto.

O evento contou com a participação de importantes personalidades, tais como José Manuel Soria, Ministro da Indústria, Energia e Turismo da Espanha, ou como Paul Zwillenberg, Partner & Managing Director do The Boston Consulting Group.

A GMV foi um dos protagonistas da mesa redonda "O Cliente Digital", com a participação de Luis Fernando Álvarez-Gascón, Director-Geral da GMV Secure eSolutions, que deu a sua visão sobre “O cliente na Transformação Digital, ¿protagonista ou sujeito passivo?“.

Numa economia digital, o cliente deve ser o motor da mudança. As TIC estão a possibilitar esta nova etapa, ampliando a visão de negócio para o futuro, evitando ao empresário complicadas operações de gestão com um cliente muito mais informado. Como fundo, um acréscimo de poder ao cliente. Mas nem tudo está a decorrer com a rapidez necessária.

Luís Fernando mostrou uma interessante visão sobre o modo pelo qual as tecnologias estão a modificar os hábitos dos indivíduos num sector tão importante como a saúde. Actualmente os pacientes têm maior acesso às informações, o que antes se limitava quase exclusivamente ao que ditava o pessoal médico. Com efeito, existem hoje em dia mais plataformas de intercâmbio de informações entre pacientes. Graças à tecnologia e a este melhor acesso em tempo real, os próprios pacientes assumem maior controlo, mais poder e mais responsabilidade sobre os seus processos de saúde.

Outro grande tema debatido na mesa foi o da segurança. Metade dos utilizadores duvida que o valor que lhes leva a Internet das Coisas, ofereça segurança aos seus dados. A indústria tem a responsabilidade de construir sistemas seguros uma vez que, apesar de tudo, nem sempre se possui a preparação digital para entrar em muitos sectores.