Início Comunicação Notícias Para trás New search Date Min Max Aeronáutica Setor Automóvel Corporativo Cibersegurança Defesa e Segurança Financeiro Saúde Indústria Sistemas inteligentes de transporte Serviços públicos digitais Serviços Espaço Cibersegurança Cibersegurança e Turismo 21/04/2023 Imprimir Partilhar A tecnologia está a mudar a forma como as empresas turísticas interagem com os seus clientes e o setor está imerso na sua transformação digital, processo que irá proporcionar-lhe benefícios ao mesmo tempo que o fará enfrentar obstáculos e desafios. Entre os primeiros, destaca-se o tratamento seguro de grandes quantidades de dados pessoais e financeiros dos seus clientes, os turistas. Sofrer um ciberataque nos sistemas informáticos de uma cadeia hoteleira pode comprometer a sua atividade, com a consequente perda de reputação e confiança dos seus clientes, impactando diretamente o negócio. Joan Antoni Malonda, Tourism Business Developer da GMV, falou de toda esta temática no evento "Cibersegurança e Turismo: Necessidade ou prioridade?” organizada pela Universitat de les Illes Balears e pelo Govern Illes Balears com a colaboração de INCIBE, SEGITTUR e AnySolutions, no passado dia 18 de abril. O especialista partilhou o seu conhecimento no painel de debate “A cibersegurança como estratégia de um turismo competitivo”, juntamente com o Catedrático em Computação e Inteligência Artificial da UIB, Dr. Llorenç Huguet i Rotger, Xavier Pascuet, diretor de Turismo da Câmara Municipal de Calvià, Dolores Ordoñez (AnySolution, Turistec®), Víctor Pujadas (Intec Cybersecurity) e Iván Gutiérrez Agüero (TECNALIA Research & Innovation). Malonda falou em profundidade sobre técnicas que os ciberdelinquentes empregam para cometer os seus crimes, como o SpearPhising ou o Smishing, partilhando casos concretos de ataques que o setor já sofreu. Também refletiu sobre as possibilidades que a Inteligência Artificial oferece ao negócio turístico, ao mesmo tempo que alertou sobre as precauções a tomar, porque, na atualidade, “os ciberdelinquentes estão a usar software para criar inúmeras contas de cliente e a utilizá-las para fazer reservas falsas de quartos. Da mesma forma, utilizam programas de IA para imitar o comportamento dos clientes legítimos e fazer reservas fraudulentas que sejam difíceis de detetar". Mais informação Imprimir Partilhar Related Cibersegurança GMV em destaque no relatório do Banco Mundial pela solução uTile PET Cibersegurança Cyberwings 2024 18 Nov - 22 Nov Cibersegurança A GMV foi premiada pela Revista SIC pela sua trajetória e contribuição para o setor da cibersegurança ao longo de três décadas.
